Tento hotel jsme navštívili před pěti lety, od té doby se jeho úroveň velmi snížila. Německá delegátka byla též velmi neochotná a nechtěla s hotelem nic řešit.
Ubytování
Přidělený pokoj neodpovídal pokoji uvedeném ve smlouvě. Čtyřlůžkový pokoj měl jednu manželskou postel, jednu samostatnou a jeden starý ušmudlaný rozložený gauč. Ostatní nábytek v pokoji byl v pěkném stavu, ale koupelna byla otřesná, okolo vany plíseň, orezlé zástěny na vaně, špína i na přístupných a viditelných místech. Madla na skleněných dveří koupelny byla velmi rezavá a chyběly na nich plastové kryty a jejich hrany byly velmi ostré. Na vstupních dveřích nefungoval zámek a nebylo tak možné pokoj uzamykat. Zámek jsem pro naši bezpečnost rozběhal.
Strava
Srovnání stravy oproti naší návštěvě před pěti lety je k horšímu, o něco se snížil výběr jídel a jejich pestrost. Sladká část jídel byla převážně ve formě krémů. U bazénů se podávaly prakticky jen smažené hranolky a saláty, před pěti lety byla nabídka i například sladkých buchet, které zbyly od snídaně. Nyní se prováděla jejich recyklace rozdrobením, jako základ pro krémový koláč.
Služby hotelu
Úklid pokoje byl naprosto tristní, třetí den pobytu nám uklízečka sebrala vyhozené ručníky na podlahu, několik jich vrátila na věšák zpět a více jak polovinu jich odnesla, bez náhrady, díky tomu pro čtyřčlennou rodinu zůstaly pouze dva kusy osušek a jeden ručník. Urgenci u uklízečky skončila vysvětlením rukama-nohama (neuměla anglicky ani německy), že ručníky se musí vyprat a budou později. Večer jsme šli na recepci, že stále nemáme dostatečný počet osušek, kde nám bylo sděleno, dodají opět později. Nakonec asi za hodinu přinesla recepční jednu čistou osušku. Od této doby se jen měnil poměr osuška/ručník, ale počet byl stále 4 ks.
Voda v bazénech se během našeho pobytu velmi zhoršila, že přestalo být vidět na dno, okraje byly velmi zelné až hnědé a slizké. V brouzdališti u atrakcí pro děti a v líné řece bylo několikrát doslova nasypáno lopatou hromada chlorových granulí, která se nerozpustila během celého dopoledne (druhý den už tam nebyla). Recepční byly v některých případech velmi arogantní a neochotné.
Pláž
Oblázková pláže, kterou jsme si pamatovali velmi dobře z předchozího pobytu, doznala změnu v tom, že přestal fungovat soukromý pronájem lehátek a slunečníků, díky čemuž zde byl větší a více možností se najít místo pro deku ve stínu dnes už vzrostlých dřevin. Paradoxně sprcha u zrušené půjčovny zůstala funkční :-). Pláž byla čistá.