Pri rezervácii hotela Rixos Premium Seagate si určíte skontrolujte, či budete ubytovaný v hlavnej časti hotela, t.j.budete mat check in na hlavnej recepcii, alebo v časti za cestou, na "malej recepcii", v časti Rixos Premium Aqua. Je to dosť rozdiel v kvalite izieb, vzdialenosti k moru, reštauráciam a väčšine bazénov.
Ubytování
Izbu sme po príchode museli meniť. Najprv sme dostali izbu úplne v poslednej budove hotela - ja som NEVERILA, že sa nachádzame v sieti hotelov Rixos!!! Ak ste už niekedy boli ubytovaní v Rixos hoteloch (Dubaj, Abu Dhabi, atd), hlavne nečakajte takú istú kvalitu od tohoto egyptského hotela. Tá prvá izba bola extrémne hrozná-smrad tam bol od nejakej Diavy alebo rozpúšťadla, vydute tapety, poskrabana podlaha, starožitný nábytok...no hrôza. Na druhý deň sme našťastie po sťažnosti dostali novú izbu, ktorá bola zjavne po rekonštrukcii (okrem kúpeľni). Nové stierky, podlahy, nábytok. Keby sme takúto izbu dostali hneď, určite by som nemala až taky pokazený dojem. Samozrejme, izby v hlavnej časti hotela boli ešte na vyššej úrovni, no tvrdili nám, že sú vybookovani.
Strava
Na stravu sa nemôžem sťažovať. Výber jedál bol pestrý, bohatý, strava výborná. Na jedlo v hoteloch si potrpime, tu vynikli hlavne ala carte reštaurácie, špeciálne nám chutilo v talianskej Olivo. Tak ako v iných Rixos, aj tu bola jedna večera v každej z ala carte reštaurácií v cene all inclusive. To treba určite využiť, všetky boli úžasné. Jeden bod zo stravovania strhavam za správanie ruských občanov, ktorí si úplne nekontrolovateľne naberali neúmerne porcie, robili bordel, bolo to nekultúrne a negustiózne.
Služby hotelu
Služby 50:50. Opäť absolútne neporovnateľne s napr. Rixos Premium Saadyiat Island v Abu Dhabi. Všetky body strhávam za toalety. Tie boli na moje požiadavky úplne zlé. Na druhej strane večerný program bol naozaj výnimočný, treba zažiť. Okrem toho, presonal sa celkom snažil, v Egypte bežne býva oveľa lenivejsi a problematickejsi personal.
Pláž
Pláž v Rixos hoteli bola tiež sklamaním. Avšak v tomto prípade neviním hotel, ani CK ani nikoho, proste plaz k hotelu je dosť úbohá, plytká, vstup je po obrúsenych koraloch. Shuttle bus premáva po dlhom, asi 1,5 km móle a treba ísť ďalej od brehu, aby si človek zaplaval. Na konci móla je možnosť snorchlovat pri koraloch.